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勞動部1955專線過年期間不打烊!

by Wen-chi
01/21/20 星期二
in 在台灣的越南工人, 新聞
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勞動部1955專線過年期間不打烊!
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新聞轉載:https://www.wda.gov.tw/News_Content.aspx?n=7F220D7E656BE749&sms=E9F640ECE968A7E1&s=360B5A40EEF932E6

農曆新年將至,今(109)年春節假期長達7天,勞動部關心每一位雇主及在臺的移工朋友,在歡度年假期間仍不間斷提供免付費、24小時全年無休、多國語言(印尼語、越南語、泰語、英語及國語)的1955勞工諮詢申訴專線服務,讓雇主、移工朋友在春節假期時,如遇到困難,仍有1955專線可尋求協助。

 

1955專線 為雇主移工解決疑難雜症

勞動部勞動力發展署表示,據1955專線統計每年服務移工來電約19萬件,提供雇主、移工不間斷的法令諮詢、生活諮詢、線上通譯、受理申訴等服務,據以往的統計,過年期間最常接獲雇主、移工及仲介多來電詢問勞動權益,如過年期間工作加班費用計算方式、生活諮詢及協助通譯等電話,為能即時解決來電者反映的勞動權益相關問題,1955專線於新年期間服務不打折,仍提供完整的諮詢、申訴,以及通譯服務等,使雇主、移工能即時獲得正確答案。

為保障勞雇雙方權益,1955專線受理申訴案件後,將透過電子系統派請各地方勞工主管機關進行查處,另外為落實相關案件後續追蹤管理機制,對於來電申訴者,提供申訴的案件編號,使雇主或移工可以於發展署的「跨國勞動力權益維護資訊網站」(https://fw.wda.gov.tw)查詢申訴案件的辦理進度,讓雇主及移工隨時掌握案件的處理進度。

 

提供全年無休服務

今年春節連續假期1955專線如往常24小時服務不打烊,提供移工、雇主及仲介等法令諮詢、生活諮詢、線上通譯、受理申訴等服務,發展署提醒雇主、仲介可轉知來臺工作的移工,春節連續假期如有突發狀況,可以撥打勞動部1955專線尋求協助。此外,勞動部在桃園、高雄國際機場所設置的入出國機場服務站,在農曆春節假期也維持正常運作,雇主如有入境移工接機服務的需要,可於移工入境前3日向機場服務站提出申請,以利機場服務人員提供接機服務。

Wen-chi

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